Přehled aktuálních trendů z oborového portálu MobilityPlaza — a co to znamená pro český trh.
Svět čerpacích stanic se mění rychleji, než se na první pohled zdá. Zatímco na české silnici se zdánlivě nic dramatického neděje, globální hráči už přestavují své systémy na zcela nový způsob provozu. Podívejme se na tři klíčové směry, které formují obor právě teď.
1. AI jako součást provozního systému, ne jako oddělený nástroj
Americká společnost PDI Technologies, která dodává ERP a POS systémy pro čerpací stanice po celém světě, právě spustila platformu PDIQ. Nejde o další chatbota nebo analytický dashboard. PDIQ je AI vrstva zabudovaná přímo do stávajících systémů — od pokladny přes sklad po věrnostní programy.
Co to v praxi znamená? Systém automaticky zpracovává rutinní úkoly, koordinuje procesy mezi různými aplikacemi a dává provozovateli konkrétní doporučení na základě jeho vlastních dat. Člověk zůstává v kontrole — AI navrhuje, provozovatel schvaluje.
Pro české prostředí je to zajímavý signál. Doba, kdy stačilo mít „nějaký software na kasu a tankování“, končí. Provozovatelé, kteří začnou data ze svých systémů skutečně využívat, získají výhodu — ať už jde o optimalizaci cen, řízení zásob nebo plánování směn.
2. Bezobslužný provoz: z experimentu do reality
Že bezobslužná čerpací stanice funguje, víme v Česku dobře — koneckonců na tom pracujeme. Ale zajímavé je sledovat, jak se tento koncept šíří i do přidružených služeb.
SPAR a AVIA ve Švýcarsku provozují na čerpací stanici v Curychu kompletně bezobslužný obchod, otevřený 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Zákazník vstoupí naskenováním QR kódu na telefonu, zboží si sám naskenuje a zaplatí kartou nebo mobilem. Bez aplikace, bez registrace.
Tohle je směr, kterým jdou čerpací stanice nové generace: nejen bezobslužné tankování, ale kompletní samoobslužný ekosystém — palivo, nákup, občerstvení, služby. Vše bez nutnosti mít na místě obsluhu nonstop.
3. Cashless není budoucnost — je to přítomnost
Na Filipínách právě Lawson (japonský řetězec convenience stores provozovaný i na čerpacích stanicích) rozšířil cashless platby do více než 200 prodejen. Zákazníci platí přes QR kódy, bezkontaktní karty nebo mobilní peněženky. Zajímavé je, že prodejny zároveň fungují jako místa pro dobíjení digitálních peněženek — tedy přitahují zákazníky i tehdy, když zrovna nepotřebují tankovat.
V Česku je bezkontaktní platba na čerpacích stanicích běžná, ale potenciál je daleko větší. Integrace s platebními bránami, věrnostními programy a mobilními aplikacemi vytváří ekosystém, který zákazníka udrží v kontaktu se stanicí i mimo moment tankování.
A co dál? Agentic commerce
MobilityPlaza jako jeden z klíčových trendů roku 2026 identifikuje takzvaný „agentic commerce“ — situaci, kdy AI agent v mobilní peněžence zákazníka sám dokončí platbu, vybere nejvýhodnější nabídku nebo naplánuje zastávku na trase. Platba se stane neviditelnou součástí cesty, ne samostatným krokem.
Pro provozovatele to znamená jednu věc: systém řízení stanice musí být připravený komunikovat nejen s člověkem u stojanu, ale i s jeho digitálním asistentem. Kdo bude mít otevřené API a integrované platební řešení, bude v této hře.
Petrol Expert sleduje tyto trendy a přináší je na český trh. Chcete vědět víc o tom, jak modernizovat provoz vaší čerpací stanice? Ozvěte se nám.
Zdroj: MobilityPlaza — Headlines of the week, týden 14/2026